Häufig gestellte Fragen
Alles zum Einstieg, zu Belohnungen und Auszahlungen. Keine Antwort gefunden? Wir antworten innerhalb von 3 Werktagen.
Support kontaktierenUm loszulegen, registrieren Sie sich bitte. Nehmen Sie sich anschließend etwas Zeit, Ihr Profil auszufüllen. Ein ausführliches Profil sorgt dafür, dass Sie mehr passende Umfragen erhalten und dadurch dank besserer Übereinstimmung Zeit sparen. Wir empfehlen außerdem, Ihr Profil stets aktuell zu halten: Das ist wichtig, um einen kontinuierlichen Strom relevanter Umfragen für Sie sicherzustellen.
Wir sammeln wichtige Daten, und Forschungseinrichtungen sowie Unternehmen vertrauen darauf, dass wir wertvolles Feedback über Umfragen einholen. Sie sind eingeladen, Teil dieses Prozesses zu werden, indem Sie sich registrieren und Ihre Meinung in diesen Umfragen teilen. Für Ihre investierte Zeit erhalten Sie eine finanzielle Belohnung. In Zusammenarbeit mit Marketingagenturen, die unsere regelmäßigen Auftraggeber für diese Umfragen sind, sorgen wir für ein besseres Verständnis der Wahrnehmung der Verbraucher, was Unternehmen wiederum hilft, ihren Umsatz zu steigern. Ihre Teilnahme ist entscheidend, und dafür danken wir Ihnen finanziell.
Der Grund, warum Unternehmen häufig bestimmte demografische Gruppen suchen – zum Beispiel Personen im Alter von 18 bis 25 Jahren mit eigenem Auto und Hochschulabschluss – liegt in der Gewährleistung der Objektivität der Studie. Verschiedene Menschen haben unterschiedliche Meinungen, und die Berücksichtigung dieser Vielfalt ist für eine umfassende Forschung von entscheidender Bedeutung. Seien Sie versichert, dass unsere Kunden Ihre persönlichen Daten nicht erhalten. In der Regel bekommen sie nur aggregierte Daten wie Alter oder Geschlecht, sofern Sie nicht ausdrücklich einer weitergehenden Datenweitergabe zustimmen.
Die Vergütung hängt von der Dauer der Umfrage, Ihrem Standort und davon ab, wie gut Ihr Profil zur Studie passt. In der Regel bringt eine Umfrage zwischen 0.10 $ und 2 $; längere Studien zahlen mehr.
Sie können auf eine Bankkarte (Visa/Mastercard), über Payeer (USD/EUR) oder als Handyguthaben auszahlen lassen. Die Mindestauszahlung beträgt 10 $ und deckt die Gebühren der Zahlungssysteme.
Auszahlungsanträge werden innerhalb von 30 Werktagen bearbeitet; die meisten werden 1–2 Wochen nach dem Antrag ausgezahlt. Wir arbeiten an schnelleren Auszahlungen und kündigen sie auf der Website an.
In der Regel erhalten Sie die Einladung noch am selben Tag. Überprüfen Sie mehrmals täglich den Bereich „Umfragen für mich“ in Ihrem Benutzerkonto – dort werden alle für Sie offenen Umfragen angezeigt.
Die Anzahl verfügbarer Umfragen kann stark variieren und hängt wesentlich von der Vollständigkeit Ihrer Profildaten ab. Überprüfen Sie bitte Ihre Profilinformationen und aktualisieren Sie sie bei Bedarf.
Jede Umfrage wird auf der Partnerseite durchgeführt und richtet sich an ein bestimmtes Land, daher kann die Sprache der Umfrage vom Interface unserer Seite abweichen. Sie können in Ihrem Browser eine Erweiterung (z. B. Google Translate) installieren und die Seite per Klick übersetzen. Auf Smartphones können Sie in den Browser-Einstellungen ebenfalls die integrierte Übersetzungsfunktion nutzen. So können Sie die Fragen in Ihrer bevorzugten Sprache lesen und korrekt beantworten.
Die Umfrage wurde möglicherweise auf der Partnerseite technisch nicht abgeschlossen. Keine Sorge: Jeder Abschluss wird manuell geprüft, und wenn Sie die Umfrage beendet haben, wird die Belohnung gutgeschrieben – meist innerhalb von 2 Wochen, in seltenen Fällen bis zu 2 Monate. Kommt sie nicht an, notieren Sie Datum und Betrag und wenden Sie sich an den Support.
Möglicherweise wurde die E-Mail in Ihren Spam-Ordner verschoben – prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und markieren Sie die E-Mail als „Kein Spam“. Wenn Sie die E-Mail nicht finden, kontaktieren Sie unseren Support über das Formular auf der Website.
Bitte beachten Sie, dass unachtsame Antworten oder das Abgeben inkonsistenter Antworten auf dieselben Fragen zur Sperrung Ihres Kontos führen können. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Ihr Konto zu schließen, wenn Sie ein VPN nutzen oder mehrere Profile erstellen, um mehrfach an derselben Umfrage teilzunehmen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Konto fälschlicherweise gesperrt wurde, wenden Sie sich gerne an uns.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, setzen Sie es bitte auf der Wiederherstellungsseite zurück. Falls das nicht hilft, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.