Часто задаваемые вопросы
Всё о начале работы, вознаграждениях и выплатах. Не нашли ответ? Мы отвечаем в течение 3 рабочих дней.
Написать в поддержкуЧтобы начать, пожалуйста, зарегистрируйтесь. После этого уделите время заполнению Вашего профиля. Детальный профиль обеспечивает получение большего количества опросов, которые подходят именно Вам, экономя Ваше время за счёт лучшего соответствия. Мы также рекомендуем поддерживать Ваш профиль в актуальном состоянии: это существенно для поддержания постоянного потока опросов, релевантных Вам.
Мы занимаемся сбором важных сведений, на нас полагаются исследовательские учреждения и компании для сбора ценной обратной связи через опросы. Вас приглашают стать частью этого процесса, зарегистрировавшись и поделившись своими мыслями в этих опросах. За время, которое вы вкладываете, мы предоставляем финансовые вознаграждения. Работая вместе с маркетинговыми агентствами, которые являются нашими постоянными клиентами для этих опросов, мы обеспечиваем лучшее понимание восприятий потребителей, что в свою очередь помогает компаниям увеличить их продажи. Ваше участие ключевое, и мы благодарим Вас за это финансово.
Причина, по которой компании часто ищут конкретные демографические группы, например, лиц в возрасте от 18 до 25 лет, имеющих автомобиль и высшее образование, заключается в обеспечении объективности исследования. Разные люди могут иметь разные взгляды, и учёт этих разнообразных мнений критически важен для всестороннего исследования. Будьте уверены, клиенты не получают Вашу личную информацию. Как правило, они получают только агрегированные данные, такие как возраст или пол, если вы не дадите согласие на предоставление более детализированной информации.
Вознаграждение зависит от длительности опроса, вашего местоположения и того, насколько ваш профиль подходит под исследование. Обычно опрос приносит от 0.10 $ до 2 $; длинные исследования оплачиваются выше.
Вывести средства можно на банковскую карту (Visa/Mastercard), через Payeer (USD/EUR) или пополнением мобильного телефона. Минимальная сумма вывода — 10 $, она покрывает комиссии платёжных систем. Сумма пересчитывается в местную валюту по курсу на момент перевода.
Заявки на вывод выплачиваются в течение 30 рабочих дней; большинство — за 1–2 недели после подачи. Мы работаем над ускорением выплат и сообщим об этом на сайте.
Чаще всего приглашение приходит в тот же день. Проверьте раздел «Опросы для меня» в ЛК пару раз в сутки — там показываются все открытые для вас анкеты.
Возможности участия в опросах могут значительно варьироваться в зависимости от полноты информации в Вашем профиле. Перепроверьте информацию в профиле и обновите её при необходимости.
Каждый опрос размещается на сайте партнёра и составляется под определённую страну, поэтому язык опроса может не совпадать с интерфейсом нашего сайта. В своем браузере Вы можете установить установите расширение (Google Translate или аналог) и переводить страницу по клику. Для смартфонов Вы так же в настройках браузера можете включить встроенный перевод. Таким образом, Вы сможете читать вопросы на удобном языке и корректно отвечать.
Опрос мог технически не завершиться на сайте партнёра. Не волнуйтесь: каждое прохождение проверяется вручную, и если вы действительно завершили опрос, вознаграждение зачислят — обычно в течение 2 недель, в редких случаях до 2 месяцев. Если деньги так и не поступили, сохраните дату и сумму и обратитесь в поддержку.
Возможно, письмо попало в спам — проверьте папку «Спам» и отметьте его как «Не спам». Если письма нет, обратитесь в техподдержку через форму на сайте.
Обратите внимание, что небрежные ответы или предоставление несогласованных ответов на одинаковые вопросы могут привести к блокировке Вашего аккаунта. Мы также оставляем за собой право закрыть Ваш аккаунт, если Вы будете использовать VPN или создавать несколько профилей для участия в одних и тех же опросах более одного раза. Если Вы считаете, что Ваш аккаунт был заблокирован по ошибке, не стесняйтесь обращаться к нам.
Если не помните пароль, сбросьте его на странице восстановления. Если это не помогло, свяжитесь с нами через форму обратной связи.